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如果接到香港客服电话称快递丢失，需要保持警惕，确认电话的真实性，以免上当受骗。
1、核实电话真实性：可以通过官方渠道查询快递公司或客服中心的电话号码，以确保来电是否真实。
2、验证信息：要求对方提供快递单号、寄件人和收件人的姓名、地址等信息，以验证快递是否真的丢失。
3、官方渠道处理：如果确认快递确实丢失，可以通过官方渠道（如快递公司官网、客服热线等）进行理赔或补寄等处理，不要轻信来电的赔偿方式。
4、警惕诈骗：要警惕可能是诈骗电话的情况，不要随意提供个人信息、银行账户、密码等敏感信息，避免上当受骗。
5、及时报警：如果怀疑电话是诈骗电话，可以及时报警，以便相关部门进行调查和处理。
对于任何来自不明来源的电话，都需要保持警惕，谨慎处理，如果有任何疑虑，可以通过官方渠道进行核实。